近日,連云港市公交集團服務接到一位市民來電表揚32路女駕駛員姚繼娟。
來電乘客表示,“每天很多老年人從大巷生活區乘坐32路公交車,32路駕駛員姚繼娟師傅對待乘客態度好,特別是對待老年乘客很耐心,幫助老年人找座位,對待老年人特別好,特此打電話表揚?!笔潞?,公交集團公交事業二部分公司人員專門問詢姚繼娟師傅,她表示,“每天都有老年人乘車,老年人行動不便,耐心點,這是非常正常的工作,這是應該做的,沒什么,不值得一提?!?/span>
其實,這樣的事情每天都在發生,像姚繼娟一樣的公交駕駛員在公交集團還有很多很多。公交集團各事業部對駕駛員開展文明服務、安全行車培訓,不斷提升駕駛員的文明素養和安全技能,讓公交車成為城市文明的一道靚麗風景線。